Оплата

В нашем интернет-магазине лекарств и товаров для здоровья доступны несколько способов оплаты заказов. Мы постарались подобрать варианты, удобные для разных покупателей: вы можете оплатить заказ заранее картой онлайн или рассчитаться при получении — наличными или картой. Ниже описаны все варианты и важные моменты, которые полезно знать гостям и покупателям.

Оплата банковской картой онлайн

Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте при оформлении заказа. Оплата проходит через защищённый платёжный сервис: после нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перенаправлены на страницу платёжной системы, где нужно ввести данные карты. Деньги списываются после подтверждения заказа с нашей стороны.

Данные вашей карты (номер, срок действия, CVC) не сохраняются на наших серверах — обработка платежей выполняется по стандартам безопасности платёжных систем и банков. Это снижает риски несанкционированного использования карты.

Оплата при получении

Если вы предпочитаете оплатить заказ после того, как получите и проверите товар, выберите способ «Оплата при получении». В этом случае вы рассчитаетесь наличными или банковской картой в момент получения заказа у курьера или в пункте выдачи. Точный перечень способов оплаты при получении (наличные, карта) зависит от выбранного варианта доставки и региона — при оформлении заказа на сайте будут показаны доступные варианты для вашего адреса.

Обратите внимание: в некоторых регионах или при определённых способах доставки оплата при получении может быть недоступна. Уточняйте возможность при оформлении заказа.

Оплата в аптеке (при самовывозе)

При выборе самовывоза из аптеки-партнёра оплата производится непосредственно в аптеке в момент получения заказа. Оплатить можно наличными или банковской картой — точный перечень способов приёма оплаты уточняйте в выбранной аптеке. Список аптек, адреса и режим работы указаны на сайте при выборе пункта самовывоза.

Безопасность платежей

Мы заботимся о безопасности ваших платежей. Все онлайн-платежи проходят через сертифицированные платёжные системы с использованием шифрования данных. Мы не храним полные реквизиты вашей карты и не имеем доступа к ним после завершения платежа. Если у вас возникли подозрения по поводу списания средств или безопасности платежа — свяжитесь с нами и с вашим банком.

Возврат средств

При отмене заказа до его отправки или при возврате товара в случаях, предусмотренных законом, средства возвращаются покупателю. Способ возврата зависит от того, как была произведена оплата: при оплате картой онлайн деньги возвращаются на ту же карту в сроки, установленные платёжной системой и банком (как правило, до 5–10 рабочих дней); при оплате наличными при получении возврат обсуждается индивидуально в соответствии с правилами компании и законодательством. Подробности уточняйте у службы поддержки.

Вопросы по оплате

Если у вас остались вопросы: какой способ оплаты выбрать, как проходит оплата картой, когда произойдёт возврат — обращайтесь к нам по контактам, указанным на сайте. Мы подскажем и поможем разобраться.